Ray Sigorta’nın Gerçeğe Uymayan Önceden Tanı Gerekçesiyle Kolonoskopi Reddi

Ray Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında Liv İstinye Hastanesi Bahçeşehir şubesinde, Dr. F***** G**** üzerinden planlanan kolonoskopi işlemi için geçtiğimiz cuma günü Ray Sigorta’ya başvuru yapıldı. Ancak sigorta şirketi, dosyamı “önceden tanı olduğu” gerekçesiyle işlem daha yapılmadan reddetti.

Hiçbir zaman bağırsak ağrısı ya da benzer bir şikayetle daha önce hastaneye gitmedim, kolonoskopi veya benzeri bir işlem geçirmedim. Yaklaşık 4 aydır Ray Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıyorum ve poliçem daha çok yeni olmasına rağmen, gerçeğe uymayan bir “önceden tanı” gerekçesiyle böyle bir red kararı verilmesini kabul etmiyorum. Poliçe numaram 1446961874’tür.

Ray Sigorta’nın dosyamı detaylı şekilde yeniden incelemesini, gerçek dışı “önceden tanı” gerekçesinin düzeltilmesini ve kolonoskopi işlemi için onayın verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve aynı durumun başka sigortalıların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.