Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ray Sigorta’nın Gerçeğe Uymayan Önceden Tanı Gerekçesiyle Kolonoskopi Reddi

profile
24 Şubat 16:27
578

Ray Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında Liv İstinye Hastanesi Bahçeşehir şubesinde, Dr. F***** G**** üzerinden planlanan kolonoskopi işlemi için geçtiğimiz cuma günü Ray Sigorta’ya başvuru yapıldı. Ancak sigorta şirketi, dosyamı “önceden tanı olduğu” gerekçesiyle işlem daha yapılmadan reddetti.

Hiçbir zaman bağırsak ağrısı ya da benzer bir şikayetle daha önce hastaneye gitmedim, kolonoskopi veya benzeri bir işlem geçirmedim. Yaklaşık 4 aydır Ray Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıyorum ve poliçem daha çok yeni olmasına rağmen, gerçeğe uymayan bir “önceden tanı” gerekçesiyle böyle bir red kararı verilmesini kabul etmiyorum. Poliçe numaram 1446961874’tür.

Ray Sigorta’nın dosyamı detaylı şekilde yeniden incelemesini, gerçek dışı “önceden tanı” gerekçesinin düzeltilmesini ve kolonoskopi işlemi için onayın verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve aynı durumun başka sigortalıların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
03 Mart 15:27 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geçmişteki Ön Tanı Nedeniyle Endoskopi İşleminin Reddi Haksız

profile
25 Ağustos 2025 18:21
1.120
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 15:48
656
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta’nın Uzun Süreli Ödeme Gecikmesi Ve Kas-İskelet Kapsamının Keyfi Daraltması

profile
12 Şubat 14:26
587
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sigortası Kapsamında Kolonoskopi İşleminin Reddi Ve Mağduriyet

profile
20 Ağustos 2025 13:23
1.305

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz