Ray Sigorta'dan 32 Bin TL Ödeme Gecikmesi Ve Gelir Kaybı

28.06.2026 tarihinde 34 Kdz 593 plakalı Honda Dio 2023 model motosikletimle trafik kazası geçirdim. Karşı tarafın yüzde yüz hatalı olduğu bu kazaya ilişkin hasarım, karşı tarafın sigorta şirketi olan Ray Sigorta üzerinden trafik sigortasından karşılanmak üzere işlendi. Buna rağmen yaklaşık 32.000 TL tutarındaki ödeme 2 aydır tarafıma yapılmadı.

Motosikletim 1 aydır serviste tamirde bekliyor ve ödeme yapılmadığı için aracımı teslim alamıyorum. Bu süreçte Ray Sigorta’ya ait 0546********24 numaralı hattından sabah akşam olmak üzere defalarca arama yaptım; 3 farklı aramamda sırasıyla yaklaşık 1 saat, 30 dakika ve 1,5 saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, kimse telefona dönmedi ve herhangi bir yetkiliye bağlanamadım.

Esnaf kurye olarak çalışıyorum ve aracım olmadığı için 2 aydır ciddi gelir kaybı yaşıyorum. Ray Sigorta yetkililerinin 3 iş günü içerisinde benimle iletişime geçerek hasar tutarımı hesabıma yatırmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tarafınızdan şikayetçi olarak yasal yollara başvuracağımı ve uğradığım gelir kaybının tazmini için de hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.