Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ray Sigorta’da Ödenen 300.000 TL’ye Karşı 939.105 TL Görünen Hasar Kaydı Hatası

profile
23 Nisan 14:03
155

Ray Sigorta’dan yaptırdığımız trafik sigortası kapsamında 03.07.2025 tarihli kaza sonrası, 16 yn 556 plakalı aracımız için sadece 300.000 TL hasar ödemesi almamıza rağmen, aracın hasar kaydında 939.105 TL tutar görünmektedir. Dosya numarası 11132506995 olan bu dosyada, ödenen tutar ile hasar kaydında görünen tutar arasında çok büyük bir fark bulunuyor ve bu durum aracın ikinci el değerini olumsuz etkiliyor.

Bu hata 03.07.2025 tarihinden beri bu şekilde görünmekte ve Ray Sigorta yetkililerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne de diğer kanallardan sağlıklı bir geri dönüş alamadım.

Hasar kaydının, fiilen ödenen 300.000 TL üzerinden düzeltilmesini, 939.105 TL olarak görünen hatalı kaydın acilen güncellenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetin giderilmesi için hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

24 Nisan 15:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Batuhan
Batuhan
24 Nisan 15:13

Aracımı satamıyorum bu talihsizlik yüzünden bir an önce ilgilenilmesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trafik Sigortası Hasar Ödemem 1,5 Aydır Yapılmıyor, Bilgi Alamıyorum

profile
22 Aralık 2025 13:03
557

Hasar Dosyam 19 Gündür Sonuçlanmadı, Ek Masraf Yaptım

profile
Abdulkadir
27 Ağustos 2025 16:10
739
2
Uğur sonuçtan memnun değil

Ray Sigorta’dan Değer Kaybı Başvurumda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
02 Eylül 2025 21:29
1.776
Ray Sigorta’dan Değer Kaybı Başvurumda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz