to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta’da Ödenen 300.000 TL’ye Karşı 939.105 TL Görünen Hasar Kaydı Hatası
Ray Sigorta’dan yaptırdığımız trafik sigortası kapsamında 03.07.2025 tarihli kaza sonrası, 16 yn 556 plakalı aracımız için sadece 300.000 TL hasar ödemesi almamıza rağmen, aracın hasar kaydında 939.105 TL tutar görünmektedir. Dosya numarası 11132506995 olan bu dosyada, ödenen tutar ile hasar kaydında görünen tutar arasında çok büyük bir fark bulunuyor ve bu durum aracın ikinci el değerini olumsuz etkiliyor.
Bu hata 03.07.2025 tarihinden beri bu şekilde görünmekte ve Ray Sigorta yetkililerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne de diğer kanallardan sağlıklı bir geri dönüş alamadım.
Hasar kaydının, fiilen ödenen 300.000 TL üzerinden düzeltilmesini, 939.105 TL olarak görünen hatalı kaydın acilen güncellenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetin giderilmesi için hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Aracımı satamıyorum bu talihsizlik yüzünden bir an önce ilgilenilmesini talep ediyorum
Sorunum hâlâ çözülmedi bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum hukuki yollara başvuracağım aracıma hasar tutarının üç katı hasar kaydı işlenmiş ilgili departman bir an önce bu sorunu çözmesini talep ederim
Ray Sigorta kesinlikle bir dönüş yapmamıştır dava yolu ile bu yola hukuki yollarla bilginize aracımı sizin bizi mağdur etmeniz yüzünden satamıyoruz
