Ray Sigorta Ve Alanya Sahil Oto’dan Araç Periyodik Bakım Onayının Gecikmesi

Ray Sigorta’nın Ferdi Kaza Sigortası kapsamında sunulan Araç Periyodik Bakım İşçiliği desteğinden yararlanmak için Fiat Egea aracım adına Alanya Sahil Oto firmasına 7 Haziran tarihinde randevu oluşturuldu ve bakım tarihi olarak 17 Haziran günü verildi. Ancak 10 iş günü dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir onay mesajı ulaşmadı.

Bu süreçte hem Ray Sigorta’yı hem de Alanya Sahil Oto’yu defalarca aramama rağmen hiçbir somut gelişme olmadı; her seferinde sadece talebimin ilgili birime aktarıldığı söyleniyor ve süreç ilerlemiyor. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Aracımın periyodik bakımının bir an önce yapılmasını, eğer bu sağlanamayacaksa bakım masrafının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse bakımı dışarıda kendim yaptırabileceğim; bu nedenle sürecin netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Poliçe numaram 772865584