to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Sistem Arızası Ve Geçiş Görüşmesi Gecikmesi
Merhaba ben Ü*** M****, sigorta geçişi için ray sigortadan bilgi bekliyorum fakat bana Devamlı sistemlerinde hata olduğunu söylüyorlar. Yarin son günümüz ve herhangi bir destek alamıyorum. Eşim ben ve 25 yaş altında olan oğlum için geçiş görüşünün hızlıca iletilmesini rica ediyorum. Hak mağduriyeti yaşamamız durumunda Ray Sigorta ile hukuki süreç başlatacağımı bildirmek isterim.
Ü*** M****
Mail adresim: m********@gmail.com
Ray Sigorta ile yaklaşık bir haftadır yaşadığım erişim sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Geçiş görüşmesi almam gerekiyor ancak her aradığımda sistem arızası gerekçesiyle bekletiliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Müşteri temsilcilerine ulaşabiliyorum fakat “sistem arızası” denilerek süreç sürekli erteleniyor.
Yarın benim için son gün olmasına rağmen hâlâ geçiş görüşmem yapılmadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Sürecim aksıyor ve hiçbir net bilgi verilmeden sadece beklemem isteniyor.
Ray Sigorta’dan, sistem arızasını gerekçe göstererek oyalamak yerine, acilen geçiş görüşmemin yapılmasını ve sürecimin daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
