to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Oto Yıkama Hediyesi İçin Randevu Ve Hizmet Sorunu
Ray Sigorta asistans hizmetlerinden satın almış olduğum sigortanın hediye olarak verdiği oto yıkama için, 7 Temmuz Pazartesi günü talep oluşturdum. 9 Temmuz saat 17.00'de verilen randevuya ilişkin olarak Ray Sigorta'nın sisteminden SMS geleceği söylendi. Ancak, 3 gün geçmesine rağmen SMS gelmedi ve mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sus payı olarak 400 TL iade edeceklerini söylediler. Kabul etmedim. Yıkamacının önünde sıcağın altında bekletildim. Sağlamayacakları hizmeti insanlara satmaları haksızlık. İade talep ediyorum.
Gelişme
Ray Sigorta asistans hizmetlerinden hediye olan oto yıkamayı randevu istiyorum SMS göndermedikleri için aracımı yıkatamıyorum mağdur ediliyorum. 9 Temmuz saat 5 te olan randevu veriyorlar fakat SMS atmadıkları için erteleyelelim ve bana sus payı olarak 400 TL iade talep edildi kabul etmedim yerine getiremeyecekleri hizmeti insanlara satmaları sahtekârlik
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerekli incelemelerin yapılması adına poliçe numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Asistans firmadan alınan bilgiye istinaden 11.07.2025 tarihi için yeni randevu organizasyonu sağladıklarını aktardılar. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
