to read complaints and reviews, or file yours.Poliçemdeki Araç Dezenfeksiyon Hizmeti Sağlanmıyor
03.11.2025 başlangıç tarihli Ray Sigorta poliçemde yılda bir defa araç dezenfeksiyon hizmeti yer almasına rağmen bu hizmetten faydalanamıyorum. 27.10.2025 tarihinde arayarak randevu talebinde bulundum, bir gün sonrasına randevu verildi ve uygunluk durumuna göre SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi; ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Randevu oluşturulduktan sonra süreç tamamen o şekilde kaldı, ne arandım ne de hizmet sağlandı.
Poliçemde açıkça belirtilen araç dezenfeksiyon işleminin en kısa sürede eksiksiz şekilde sağlanmasını ve bu gecikme ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
