Değer Kaybı Başvurum Alınmıyor, Dosya Açılmıyor Ve Geri Dönüş Yapılmıyor

2 Ekim 2025 tarihinde Ray Sigorta'nın 1397049398 numaralı poliçesi kapsamında, değer kaybı başvurusu yaptım. Başvurumu hem i***@raysigorta.com.tr adre...

Ray Sigorta’ya ait www.raysigorta.com.tr adresindeki online sistem üzerinden aracımla ilgili değer kaybı ihbarı oluşturmaya çalışıyorum; ancak sistem buna adeta izin vermiyor. Saatlerce uğraşmama rağmen sonuca ulaşamadım ve artık başvurudan tamamen vazgeçme noktasına geldim.
Sitede sayfalarca ilerleyip neredeyse son aşamaya geldiğimde, sistemin kendi oluşturduğu güvenlik kodunu her defasında doğru girmeme rağmen “Kod hatalı” uyarısı alıyorum ve sistem beni en başa döndürüyor. Aynı işlemi yaklaşık 18 kez denedim; her seferinde aynı uyarı ile tekrar başa sarıyorum. Bu durumun basit bir teknik aksaklıktan ziyade caydırıcı bir etki yarattığını ve bilinçli bir şekilde kullanıcıyı başvurudan soğuttuğunu düşünmeye başladım.
Online ihbar sistemindeki bu kod hatasının acilen tespit edilip düzeltilmesini ve değer kaybı başvurularının sorunsuz şekilde yapılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.

2 Ekim 2025 tarihinde Ray Sigorta'nın 1397049398 numaralı poliçesi kapsamında, değer kaybı başvurusu yaptım. Başvurumu hem i***@raysigorta.com.tr adre...

Ray Sigorta Web sitesinde trafik sigortası hasar ihbarı yapmaya çalışıyorum. Sürekli hata veriyor. Telefondan ulaşmak ise mümkün değil. Benzer bir şikayet yeni birkaç ay önce yapılmasına rağmen durum düzeltilmemiş. Tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.

Ray Sigorta’dan değer kaybı başvurusunda bulundum. Yasal süreçte dosyamın 15 gün içinde sonuçlanması gerekiyordu fakat bugün 15. Gün dolmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açı...

25.11.2025 tarihinde Ray Sigorta’ya e-posta yoluyla, trafik kazası sonrası aracımda oluşan değer kaybının karşılanması için başvuruda bulundum. Bu başvuruda, poliçe ve ilgili mevzuat kapsamında araç değer kaybı ödememin yapılmasını talep ettim. Aradan geçen süreye rağmen başvuruma herhangi bir geri...
Yorumlar