Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33145973
5
Erdoğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Araç İçin Parça Tedariği Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Erdoğan
Ray Sigorta
24 Temmuz 2025 16:25
548
Erdoğan'ın Teşekkür Mesajı
“Mesajı illetikten 10 dakika sonra geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim ayrıca ray sigortayada hızlı davranıp ürünlere onay verdiği için de teşekkür ederim her şey hızlıca halledildi”

Aracım 07.07.2025 tarihinde kırmızı ışıkta beklerken, arkadan çarpma sonucu hasar meydana geldi. Karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Aracımı anlaşmalı olduğunuz Serin Otomotiv'e teslim ettik. Arabanın sağ arka farı ve susturucusuna değişim onayı verdiniz. Arabanın hasar dosyası 11702502538. Ancak arabanın susturucusu tedarikçilerde yok; onayı verilinceye kadar bekliyoruz. Anlaşmalı olduğunuz Serin Otomotiv, parçanın orijinalinin kendilerinde bulunduğunu söylediği halde, tedarikçiyi beklememiz gerektiğini belirtmişsiniz. Arabam 3 gündür sanayide boş yere bekliyor. Rica ediyorum, süreci hızlandırın. Ailedeki tek araç olduğu için mağdur olduk.

Destekleyenler
profile Şahabettin
profile
1 Destek
Ray Sigorta Logo
Ray Sigorta
24 Temmuz 2025 16:31 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Erdoğan
Erdoğan
26 Temmuz 2025 17:34

Mesajı illetikten 10 dakika sonra geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim ayrıca ray sigortayada hızlı davranıp ürünlere onay verdiği için de teşekkür ederim her şey hızlıca halledildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Hasar Dosyası Sürecinde Uzayan Mağduriyet

profile
Ali
Ray Sigorta
16 Haziran 2025 22:59
2.375

11132503052 trafik hasar dosyası hakkında 29.03.2025 tarihinde aracıma park halindeyken çarpıldı ve araç, çarpan araç ile beton bariyer arasına sıkıştığı için hasar gördü. Eksper, tarafımı %100 haklı bulmasına rağmen süreç boyunca ben ve avukatımın defalarca hızlandırma talepleri ve baskılarına rağ...

Ray Sigorta Hasar Dosyası Sürecinde Uzayan Mağduriyet
Ray Sigorta Hasar Dosyası Sürecinde Uzayan Mağduriyet
Ray Sigorta Hasar Dosyası Sürecinde Uzayan Mağduriyet
Ray Sigorta Hasar Dosyası Sürecinde Uzayan Mağduriyet
1 Destek
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ray Sigorta’dan Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet!

profile
Okan
Ray Sigorta
10 Haziran 2025 23:26
487
"Sonunda ödemem yapıldı teşekkür ederim"
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kazadan Sonra Onarım Ve Parça Sürecinde Uzun Bekleyiş

profile
Gökhan
Ray Sigorta
29 Temmuz 2025 15:36
791

09.07.2025 tarihinde aracımla bir kaza geçirdim. Sonrasında Ray Sigorta'nın anlaşmalı olduğu bir servise aracımı bıraktım. Eksperi beklerken, 17.07.2025 tarihinde dosya açıldı. Sonra eksper, tamiratın 100 bin TL üzeri olduğu için Ray Sigorta onayı gerektiğini söyledi. Bekledik, ardından kasko eksper...

Ray Sigorta Aracımın Onarım Sürecinde Parça Temini Ve Bilgilendirme Sorunları

profile
Ahmet
Ray Sigorta
03 Haziran 2025 19:27
464

2 Mayıs 2025 tarihinde aracımla bir çarpışma yaşadım. 5 Mayıs 2025 tarihinde aracımı servise bıraktım. 6 Mayıs 2025 tarihinde eksper aracımı gördü ve 9 Mayıs 2025 tarihinde eksper raporu onaylandı. Parçalar servise ulaşmayınca 15 Mayıs 2025 tarihinde eksper ile görüştüm ve parçaların 12 Mayıs 2025 t...

1 Yorum
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Hasar Dosyası İçin 3,5 Aydır Parça Onayı Ve Geri Dönüş Bekliyorum

profile
Muhammed
Ray Sigorta
26 Ekim 2025 16:50
445

12.07.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’da %100 haklı olduğumuz bir trafik kazası yaşadık. Karşı tarafın trafik sigortası Ray Sigorta olduğu için hasar dosyamız açıldı ve aracımızın onarımı için gerekli parçaların onaylanmasını bekliyoruz. Ancak 3 buçuk aydır Ray Sigorta’dan hiçbir şekilde geri dönüş ...

Benzer Şikayet Yaz