to read complaints and reviews, or file yours.Tinder Gold Aboneliği Aktifleştirilemedi Ve İade Talebi
Dün gece saat 23.00 civarında Raxgame üzerinden Tinder Gold 1 aylık abonelik satın aldım. Ödemem alındıktan sonra bana bir kod verildi, bu kodu Tinder uygulamasında kullanmaya çalıştığımda “Bir şeyler ters gitti, 24 saat içerisinde bir daha deneyiniz” şeklinde hata almaya başladım ve aboneliğim aktif olmadı.
Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Destek için Raxgame müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, ilgilenilmiyor. Elimde 11062484131 numaralı siparişim bulunuyor ve buna rağmen ne kullanılabilir bir kod verildi ne de sorunum çözüldü.
Ödediğim ücretin karşılığını alabilmem için ya Tinder Gold aboneliğimin sorunsuz şekilde tanımlanmasını ya da işlemimin iptal edilerek ödemenin iadesini talep ediyorum.
Sayın Enes Bey, Dün gece saat 23.00 civarında Raxgame üzerinden değil Trendyol dan Tinder Gold 1 aylık abonelik satın alıp, kodu kullandığınızda hata almanız ve aboneliğinizin aktif olmaması nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı içtenlikle anlıyorum. Özellikle defalarca denemenizin nedeni kodun tamamını gırmemenizden kaynaklı. Şikayetinizde belirttiğiniz 11062484131 numaralı siparişiniz doğrultusunda, Tinder Gold aboneliğinizin sorunsuz bir şekilde aktif edilmesi için gerekli kontrolleri kontrol ettiğimizde belirttiğimiz gibi eksik olarak kodu gormeniz. Trendyol sipariş sayfanızdan tam kodu alabilirsiniz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözülmüş olmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
