to read complaints and reviews, or file yours.Mango Kurusu Ambalajında Menşeinin Belirtilmemesi Tüketici Olarak Endişelendirdi
İstanbul–Ankara otobanı üzerindeki Highway AVM içinde bulunan Ravza Kuruyemiş’ten az önce Trend Çerez markalı “Mango Kurusu Premium Quality” ürünü satın aldım. Ürünün ambalajını incelediğimde, menşeyi yani nerede üretildiğine dair hiçbir bilginin yer almadığını fark ettim.
Tüketici olarak aldığım kurutulmuş meyvenin hangi ülkede üretildiğini ve menşeinin ne olduğunu bilmek istiyorum. Gıda ürünlerinde bu bilginin açık ve net bir şekilde yazılması gerektiğini düşünüyorum. Ambalaj üzerinde menşeiyle ilgili tek bir ifade bile olmaması beni endişelendirdi.
Trend Çerez ve ürünün satıcısı Ravza Kuruyemiş’ten, bu ürünün menşeyi bilgisini açıkça paylaşmalarını ve ambalaj üzerinde de net ve görülebilir şekilde belirtmelerini talep ediyorum. Gıda güvenliği ve şeffaflık açısından bu bilginin tüm ürünlerinde eksiksiz yer almasını istiyorum.
Sayın Bekir Bey, Trend Çerez markalı “Mango Kurusu Premium Quality” ürünümüzle ilgili menşe bilgisi eksikliği yaşadığınızı ve bu durumun sizi endişelendirdiğini paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gıda güvenliği ve şeffaflık konusundaki hassasiyetinizi tamamen anlıyoruz. Bu sorunu çözmek amacıyla, ürünlerimizin ambalajına menşe bilgisini açık ve net bir şekilde ekleyeceğiz. Ayrıca, menşe bilgilerini tedarikçimizden temin ederek, gelecekte tüm ürün etiketlerimizde bu bilginin eksiksiz yer almasını sağlayacağız. Bu adımları bugün itibariyle hayata geçirerek, siz değerli müşterilerimizin güvenini yeniden kazanmayı hedefliyoruz. Yaşadığınız sıkıntı için özür diler, anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ravza Hurma
