Havva Kuruyemiş Mağduriyeti

28.11.2025 tarihinde Facebook’ta gördüğüm Havva Kuruyemiş reklamı üzerinden, WhatsApp hattına yönlendirilerek Muş’ta faaliyet gösteren Havva Kuruyemiş ile iletişime geçtim. Resmi görünen hesabı ve internet sitesi olduğu için güvenerek karışık çerez paketi siparişi verdim ve ürünün bedeli olarak kapıda ödeme yoluyla 1.600 TL ödedim.

Kargo elime ulaştığında karışık çerez beklerken paketin içinden sadece bulgur çıktığını gördüm. Bunun üzerine telefonla firmayı aramayı denedim ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir dönüş de yapılmadı.

Hem ödediğim ücret hem de yanıltıcı ürün gönderimi sebebiyle mağdur oldum. Sipariş verdiğim karışık çerez paketinin söz verildiği şekilde tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 1.600 TL’nin derhal iade edilmesini, ayrıca bu sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin engellenmesini talep ediyorum.