to read complaints and reviews, or file yours.Raunt Üyeliği İptalinde Yaşanan Sorunlar
Kızım üniversite hazırlık için Raunt üyeliği yaptırdı, benim kartımdan da 12 taksit yaptılar. Hediye olarak gelen kitap seti de elimize ulaştı. Fakat bundan sonra, ek yerleştirmeden üniversiteye kayıt yaptırıp okula başlayınca Raunt'u iptal ettirmek istedik. Bize kitap setini gönderin, iptal edelim dediler. Gelen kargocuya kızım seti teslim etmiş fakat kitap seti merkezlerine ulaşmamış. Bu arada yaklaşık 2000 lira olan ilk taksiti ödedim. Uzun süre kargo firmasıyla uğraşsak da sete ulaşamadık. Raunt müşteri hizmetleriyle görüştüm, "set ücretini alın geri kalan parayı benden almayın çünkü kızım hiç kullanmadı girişi de yapmadı" dediğim halde "böyle bir uygulamamız yok" cevabını aldım. Şimdi, hiç kullanmadığımız halde 23000 lira civarındaki ücreti yıl boyu ödemek zorunda kaldım. Bana dönüş yapacaklarını defalarca söyledikleri halde sonuç yok.
Sonuç güzeldi fakat keşke bu kadar uzun saatlerime malolmasaydı yine Selim beye ayrıca teşekkürlerimi iletmek isterimçünkü gerçekten çözüm önerisi ancak ondan geldi
Merhaba, Müşteri Hizmetleri yetkililerimiz aracılığıyla tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Raunt'la ilgili her konuda 08.30 - 21.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Raunt’la ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Raunt
