Raunt İptal /iade Sorunu

Raunt tan kapsamlı bir paket aldım fakat kitaplarım ağustos un 15 inden sonra gelecek şekilde 26 Haziran 2023 tarihinde alım yaptım lakin kitapların ve setin hala elime ulaşmamış ve sistemi aktif olarak eğitim açısından kullanmamış olmama rağmen ki 14 günlük cayma hakkı hizmet veya ürünler kişinin eline ulaştıktan sonra kullanım hakkı baslar elimde olmayan bir ürünü bir kitabı kullanamam sonuç olarak aradaki satın alımdan kaynaklı tarih farkını bahane ederek hiçbir şekilde iade yapılmayacağını dile getirdiler. İyi hosta o zaman 14 gün içinde benim kitaplarımı teslim etmeniz gerekiyor. Zaten hizmeti 1 buçuk ay sonra verip iptali 14 gün geçti diye yapamıyoruz ne demektir yani. Böyle bir mantık yok siz ihtiyaç dahilinde kalmayan ve hiç kullanılmamış toplamda 7000₺ civarı olan bir eğitim için iade yapmaktan kaçınıyorsunuz ve mağduriyet yaratıyorsunuz bu hoş bir tavır değil eğitimi alsam kitaplar gelse kullansam hak vereceğim elimde kullanıcı adı ve şifre harici hiçbir şey yok üstünde çalışacağım. Döküman argüman ve kitaplar gelmemiş bana iade yapamıyoruz diyorsunuz. Gerçekten iade ve müşteri politikası olarak sınıfta kalan bir tavır olduğunu düşünüyorum.