to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İade Talebim Cevapsız, Ücret Geri Ödeme Gecikiyor
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Ücret iadem yapıldı teşekkür ederim”
Rasquadactive’den #6627 numaralı siparişimle toplam 2.678,05 TL tutarında 2 adet XS tayt satın aldım. Ürünlerin bedeni uymadığı için 30 Aralık tarihinde iade ettim ancak o günden bu yana ne bir bilgilendirme ne de ücret iadesi alabildim.
İade sonrası süreçle ilgili olarak Instagram üzerinden, telefonla ve web sayfalarındaki iletişim alanlarından defalarca kez ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne iademin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de ödeme tarafıma geri yatırılıyor.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Fatma
13 Şubat 19:08
Ücret iadem yapıldı teşekkür ederim
Ücret iadem yapıldı ödemenin yapıldığını fakat askıda kaldığını belirttiler o yüzden hizlandirdirlar. Ama tabi ki süreç can sıkıcı. Ürünlerin kalitesine diyecek yok keşke arka planda müşteri iletişimleri daha hızlı olsa.