to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül tarihinde Rani Mobilya’nın resmi internet sitesi üzerinden “Çok Amaçlı Mutfak Kileri” siparişi verdim (Sipariş No: 144021). Siparişimin ardından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 19 Eylül’de yalnızca “kargonuz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj iletildi. Siparişimin neden iptal edildiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak şu ana kadar ücret iadesi de hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün neden iptal edildiğiyle ilgili bir bilgi paylaşılmadı. Sipariş teslimat adresim İstanbul Gaziosmanpaşa’dır ve Rani Mobilya’dan ilk kez alışveriş yapıyorum.
Siparişimin neden iptal edildiğiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Rani Mobilya internet sitesi üzerinden aldığım makyaj masasının kurulumunu yapmaya çalışırken ana parçalardan birinin yanlış gönderildiğini fark ettim. Hemen videolu olarak yeni parça talebinde bulundum. Ertesi gün telefonla arayarak hemen kargoya vereceklerini söylediler, ancak parça üç iş günü son...
Rani Mobilya'dan aldığım HC114 model kitaplık ürünüm, sevkiyat personelinin siparişte beyan ettiğim adres yerine farklı bir lokasyona gitmesi nedeniyle teslim edilemedi. Gittiği adresin hatalı olduğunu belirtmeme rağmen, bana ileri saatte teslimat yapmayı teklif ettiler. Ancak adrese geldiklerinde y...
Merhaba, 07.11.2023 tarihinde Trendyol'dan Rani Mobilya'dan bir mutfak dolabı aldım; fakat açtığımda iki parçasının kırık olduğunu gördüm. Bu parçaları talep ettim, ancak bugün ayın 20'si ve hala elime ulaşmadı. Parçalar eksik olduğu için ürünü tam anlamıyla kuramadım. Yarısını kurduğumda, ürünün ar...
Rani Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden 144566 sipariş numarası ile satın aldığım mutfak dolabında, raf ve kapak gibi ana parçalarda hasar va...
Yorumlar