Kahve Makinesi Arızası Sonrası Destek Alamıyorum

BİM'den Range marka kahve makinesi aldım. Bir defa kullandım, sonrasında ışığı yanıp sönmeye başladı ve ısıtmıyor, kullanılamaz hale geldi. BİM ürünü geri almıyor. Garanti konusunda da yardımcı olamayacaklarını söylediler, param boşa gitti. Lütfen yardımcı olur musunuz?
