to read complaints and reviews, or file yours. 
Randygo'dan 7 Şubat 2025'te internet üzerinden bir monitör (LG 31.5" IPS 32UN880P-B 5MS 60HZ HDMI-DP USB-C pivot multimedya monitör 3840x2160 x1 ve 983712076 numaralı sipariş) aldık. Ancak ürünün faturasını alamadık, firmaya kesinlikle ulaşılamıyor. E-posta, Instagram, telefon, KEP adresinden, web s...
Bu siteden yaklaşık 4-5 ay önce yaklaşık 18.000₺'ye Dyson Airwrap ürününü satın aldım. Bu siteden alışveriş yaptığım için bin pişmanım. Ürün geldi. Görünüşte hiçbir sorun yok, biraz incelediğimizde ürünün yanında gelen 4-5 başlıktan 2'si sorunlu çıktı. Yazdım, ürünü tamir için işletmeye geri gönderd...
209427671832 numaralı siparişi 6 iş günü önce verdim ve hala hazırlanıyor diyor, kargoya bile vermemişler. Müşteriye rezil oldum. Şehir dışına işe çıkacağım, kameraları takmadan gidemiyorum. İletişimde yok. Bugün kargoya verilmezse, N11 sitesinin bu firma ile sözleşmesini feshetmezse, sosyal medyada...
1-2 hafta önce bu siteden alışveriş yaptım. Sürekli sipariş durumunda "hazırlanıyor" yazıyordu. Bende iletişime geçmek için sitelerinde yazan numarayı aradım ama açan yok. WhatsApp üzerinden iletişime geçildiği için oradan yazdım. Cevap yok. Instagram hesaplarından yazdım yine cevap yok. Şimdi sitel...
Randygo.net firmasından Elgato Link Cam 4K görüntü aktarıcı sipariş ettim. Ürünü sipariş etmeden özellikte Türkiye'den mi ticaret yapıyorsunuz diye sordum ve hemen cevap aldım sipariş verdikten sonra hem kurumsal numaralarından hem de WP hattından cevap vermemeye başladılar ve ürün kargoya verilmedi...
25.01.2024 tarihinde 111937753 numaralı akıllı saat (Huawei Watch D2) siparişi vermiştik. 'Hazırlanıyor' yazıp 10 gün süreyi aştıktan sonra güç bela iletişim kurabildik. Sonrasında gümrük sorunu yaşandığını belirttiler. İade yapmak istediğimizde 3 iş günü içerisinde iade yapılacağını beyan ettiler v...
www.randygo.net sitesinden DVR güvenlik kayıt cihazı hala kargoya verilmedi ve bir türlü iletişime geçemiyorum. Kargo bile yapılmadı. WhatsApp'tan yazıyorum, ürün distribütör firma tarafından çıkış yapılıyor diye bilgi veriyorlar. Ürünü göndermeyecekseniz yapılan ödemeyi geri gönderiniz, insanları m...
Randyago.net yani Teknovita firmasından 18.01.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Yaklaşık olarak 10 gün kadar uğraştıktan sonra firmaya ulaştım ve ürün tedarik edilemediği için iptalini yaptılar. Ödemeyi yaptığım Posfix firmasına 29.01.2025 tarihinde saat 13:00:38'de iademin yapıldığı fakat 1-3 iş gün...
Randygo.net üzerinden 19 Ocak 2025 de Huawei Watch D2 cihaz sipariş verdim. Kredi kartı ile no Lu 20739 TL ödeme yaptım. 123449737 no Lu siparişim temin edilemedi. Gümrük işlemleri nedeniyle para iadesi yapılacak denildi. 15 gün oldu ve bu Uzun bekleyişe rağmen kredi kartı iadem yapılmadığı için mad...
1 aydır ürünümü bahanelerle teslim etmiyorlar. Önemli bir proje için acil olarak threadripper 7965wx sipariş etmeden önce firmaya WhatsApp'tan ulaşarak yazdım ve ne kadar sürede yurt dışından getireceklerini sordum. Bana ortalama 10 gün içerisinde elinize ulaşır dediler. Peki deyip siparişi verdim. ...
Nexus Bilgisayar randygo.net sitesi üzerinden 741367407 sipariş numaralı, 18.01.2025 tarihinde verdiğim DJI Neo Fly More Combo siparişim hala tarafıma gönderilmedi. Firmayla 2 defa mesaj yoluyla ve 1 defa telefon görüşmesi yapmama rağmen hala gönderim yapılmadı. En son geçen hafta perşembe günü mesa...
RandyGo'dan ürün aldım. Siparişin gümrükte olduğu söylendi ancak günler geçmesine rağmen üründen veya şirketten haber alamıyorum. Telefonlara ve WhatsApp mesajlarına da dönüş yapmıyorlar. Son görüştüğümde 'İptal edebilirsiniz, para iadesi yaparız' dendi. Öyle bir talebim yok.
10 gündür sipariş verdim hala hazırlanıyor. gözüküyor. Arıyorum müşteri hizmetlerini cevap vermiyorlar. İptal etmek de istiyorum. İptal de etmiyorlar. Bu durumu nasıl çözerim bu kadar uzun sürmesinin nedeni ne olabilir. Acaba bu kadar da mağduriyet olmaz.
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Merhaba 15.11.2024 tarihinde Nexus Bilgisayardan kart ile 20.700 TL ödeyerek almış olduğum 617627814 sipariş numaralı Dyson V15 Detect Absolute kablos...
"Randygo ya iade süreçlerinde ki yakin ilgileri nedeniyle teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü."
25 Kasımda iptal ettiğim siparişimi 2 defa hatırlatmama rağmen kartıma iadesi yapılmadı. Ne telefonlara ne de mesajlara geri dönüş yapıyorlar. Bankamla konuştuğumda iadenin yapılmadığını görebiliyorum. 10 gün geçmiş olmasına rağmen paramı rehin tutmalarının bir suç olduğunu umarım biliyorlardır.
"Teşekkürler"
6 Kasım 2024 tarihinde Nexus Bilgisayar firmasından satın aldığım Dyson Supersonic saç kurutma makinesi sahte ve arızalı olduğu için iade ettim. Ancak iade sürecinde ciddi problemler yaşadım. İade adresini onaylatmak için 2 gün boyunca çaba sarf etmeme rağmen firmadan herhangi bir geri dönüş alamadı...
"İade. Teşekkürler..."
