to read complaints and reviews, or file yours.Byranabuyuk Online Alışverişte Yaşanan Ürün Sorunu Ve İade Süreci Şikayeti
Instagram üzerinden www.ranabuyuk.com adresinden beyaz bir kaban aldım; ancak kirli ve lekeli bir ürün gönderdiler. Kendilerine durumu bildirdim. 'Kesinlikle o şekilde göndermeyiz, bir şey görmedik' diyerek ürünün temiz olduğunu iddia ettiler. Gönderdiğimde 'Biz çırptık, biraz çıktı' dediler. Ne bir özür dileme ne de bir telafi var; üstelik insana yalancı muamelesi yapılması da cabası. Ücret iadesi talep ettim, ancak bunu 15 gün sonra yapacaklarını belirttiler. 15 gün geçmesine rağmen hala iadem gerçekleşmedi ve kabanım olmadan kaldım. Güvenilir marka olduğunu düşünerek almıştım, çok pişmanım. Lütfen yardımcı olun, en azından başkaları bu sıkıntıyı yaşamasın.
1 ay oldu iade yok üstüne bir de 1675 ödediğim parayı yine bir kargo parası keseceklerini bana 1525 ödeyeceklerini kabul etmezsem kabanı geri göndereceklerini söylüyorlar hala farklı tehditler söz konusu
Etiketsiz faturasız kirli kaban gönderdiler 75tde kargo parası kestiler ilgi alaka yok üstüne siz kabahatli gibisiniz üstüne tehdit ediliyorsunuz iade isterseniz bir daha ürün satmıyoruz size diye iademi kesip 1525indiriyorlar hatalı üründen benden tekrar kargo parası kesiyorlar yine kabul etmezsem kabanı göndereceklerini söylüyorlar utanmadan yetkilisiyle görüşmek istiyorum umurlarında değil bu nasıl ticaret nasıl anlayış ünlülerle çalışıp bizleri ünlülerin magzasi diye alis veriş yapmak adına yanıtlıyorlar çok yazık
