Teşhir Ürünü Olarak Verilen Kirli Ve Yıpranmış Gömlek İçin Ücret İadesi Talebi

Ramsey Elazığ şubesinden 16 Mart 2026 tarihinde bir gömlek satın aldım. Mağazada bana teşhir ürünü denettirdiler ancak ben terzilik işlemi sonrası açılmamış, paketli ürünün teslim edileceğini düşünerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Herhangi bir şekilde teşhir ürünü verileceği ya da verilen gömleğin teşhir olduğu belirtilmedi.

Gömlek terzilik işleminden geçtikten sonra mağazaya gidip teslim aldım. Eve getirdiğimde gömleğin kirli olduğunu fark ettim, mağazada kirlenmiştir düşüncesiyle yıkadım fakat yıkama sonrası ürünün yakasının aşırı derecede yıpranmış ve genel olarak deforme olmuş olduğunu gördüm. Ürünün bu halde teslim edilmesi ve teşhir olduğunun belirtilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Aynı gün içinde ürünü tekrar Elazığ şubesine götürerek durumu anlattım ancak gömleğe terzilik işlemi uygulandığı gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Oysa ürün bana zaten yaka kısmı yıpranmış ve kirli şekilde, teşhir ürünü olarak teslim edilmişti ve bu durum satış sırasında açıkça belirtilmemişti.

Ramsey Elazığ şubesinden satın aldığım bu gömleğin, teşhir ürünü olduğunun belirtilmeden ve yıpranmış halde tarafıma verilmesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.