Bir Yıl Geçmesine Rağmen Teslim Edilmeyen Ev Ve Bitmeyen Sorunlar
R*** D******** B********* projesinden B3 blok 6. kattaki daireyi, çatısında R*** ismi olduğu için güvenilir bulup sorun yaşamayacağımızı düşünerek tercih ettik. 2024 Aralık ayında teslim denilmesine rağmen aradan bir yıl geçti, 2025 Aralık oldu, çocuğumuz Darıca’da okula başladı fakat biz hâlâ evin bitmeyen problemleriyle uğraşıyoruz. Sürekli değişen personel, giderilmeyen sorunlar, ilgisizlik, sitede bitmek bilmeyen inşaat ve buna bağlı pislik hali artık sabrımızı tamamen tüketmiş durumda.
Banyomuza dolap yaptırdık, üst kattan akan sular banyomuza, oradan da yatak odamızın parkelerine kadar sızmış durumda. Dolabın içine su girmiş, pervazlar ve parkeler kabarmış, tavan sararmış halde olmasına rağmen bize durumu haber veren, gelip ilgilenen hiç kimse olmadı. Otopark sık sık sular altında kalıyor, depo olarak ayrılan alanlar ise çiş içinde, ağır ve rahatsız edici bir koku var ve bu alanlarla da kimse ilgilenmiyor.
Teslim taahhüdünün üzerinden 1 yıl geçmiş olmasına rağmen, eksikler ve sorunlar giderilmediği için dairemize taşınamadık ve aylardır yollarda sürünmek zorunda kalıyoruz. Sitenizdeki dairelerin hiçbiri kimseye bedava verilmedi, herkes ciddi bedeller ödedi. Buna rağmen ne daireler ne de ortak kullanım alanları yaşanabilir bir düzeyde değil.
Biz, projenin satış sürecinde lansmanlarda anlatılan, vaat edilen “yaşanabilir ve kaliteli” yaşam alanını talep ediyoruz. Dairemizdeki tüm inşaat ve su sızıntısı kaynaklı sorunların, banyoda ve yatak odasında oluşan hasarların, ayrıca otopark ve depo gibi ortak alanlardaki hijyen ve altyapı problemlerinin acilen tespit edilerek giderilmesini istiyoruz. Projenin arkasında durulmasını, gerekli denetimlerin yapılarak eksiklerin gecikmeden tamamlanmasını ve siteyi gerçekten yaşanabilir hale getirecek somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
Yaşadığımız bu ciddi mağduriyetin artık son bulmasını, bir yetkilinin sahaya gelip teslim tarihinin üzerinden bir yıl geçmiş dairelerin ve ortak alanların halini yerinde görmesini ve bu şikayetimizi son uyarı olarak dikkate almasını istiyorum.
Gelişme
Rams Denizkent Bayramoğlu / 2024 Aralık ayında teslim dediler, Rams çatısında güvenilir diye aldığımız, ilgileneceklerini ve sorun yaşamayacağımızı düşündüğümüz için bizi pişman ettiler. Aylar geçti 2025 Aralık oldu, çocuğumuz darıcada okula başladı, biz hala evin problem leri ile uğraşıyoruz. Sürekli ve sürekli değişen çalışanlarınız, giderilmeyen sorunlar, ilgisizlik, bitmek bilmeyen inşaat ve pislik hali artık gerçekten insanların sabrının tükenmesine sebep oluyor. Banyomuza dolap yaptırdık, üst kattan akan sular komple banyomuza, oradan yatak odamızın parkelerine akmış, haber veren ilgilenen kimse yine yok. Dolabımıza kadar su girmiş, pervazlar, parkeler kabarmış, tavan sapsarı olmuş. Otopark sular altında, depo diye yapılan yerler çiş içinde, leş gibi kokuyor. Asla ilgilenen yok. Bu süreç böyle nasıl ilerleyecek biz önümüzü göremiyoruz. Teslim taahattünden 1 yıl geçti, biz sizin yüzünüzden taşınamadığımız için aylardır yollarda sürünüyoruz. Sitenizdeki dairelerin hiçbirisi hiçbirimize bedavaya verilmedi. Lütfen projenizin arkasında durun, gerekli denetimler ile eksiklerini giderin. Ciddi mağduriyet yaşıyoruz, ortada pin pon topu gibi dolanıp duruyoruz. Lütfen bir ilgili gelsin görsün teslim süreleri üzerinden 1 yıl geçmiş hem dairelerin hem diğer kullanım alanlarının halini. Hakkımızı illa hukuki mi aramalıyız bilmiyoruz, taleplerimizi buradan son kez duyurmak istiyorum. Süslü lansman satışlarınızda ki gibi yani vaat edilenler gibi ‘’yaşanabilir-kaliteli ‘’ bir yaşam alanı istiyoruz. Eksiklerimizin giderilmesini, ortak alanların inşaat halinin tamamlanmasını, gerekli temizlik ve bakımın yapılmasını, mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Esra Y., Yaşamış olduğunuz sürece dair geri bildiriminizi dikkatle okuduk. Teslim sonrası dönemde yaşanan aksaklıklar ve beklentilerinizi karşılayamadığımız noktalar nedeniyle duyduğunuz memnuniyetsizliği anlıyor, bu durumdan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Daire içi kusur ve teknik talepler, tarafımıza iletildiği anda randevu programına alınmakta; ilgili ekiplerimiz tarafından yerinde tespitler yapılarak gerekli onarımlar planlanmakta ve takip edilmektedir. Su sızıntısı, inşaat kaynaklı hasarlar ve belirtilen diğer teknik konularla ilgili kayıtlar kontrol edilmekte olup, sürecin hızlandırılması adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Ortak alanlarla (otopark, depo alanları vb.) ilgili dile getirdiğiniz hijyen ve altyapı konuları da tarafımızca not alınmış olup, saha ekiplerimiz tarafından gerekli kontroller sağlanarak iyileştirme çalışmaları planlanmaktadır. Devam eden inşaat süreçlerinin günlük yaşamı olumsuz etkilememesi adına gerekli tedbirlerin artırılması konusunda da ilgili ekiplerimiz uyarılmıştır. Amacımız, satış sürecinde taahhüt edilen yaşam standartlarını eksiksiz şekilde sağlayarak siteyi tüm sakinlerimiz için yaşanabilir hale getirmektir. Geri bildiriminiz bizim için önemlidir. Sürecin yakından takip edileceğini ve gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, RAMS Türkiye Müşteri İlişkileri Departmanı




Merhaba daire teslimi yapıldı mı? Tapunuzu alabildiniz mi? Bizde daire aldık aynı problemler bizde de var maalesef.