to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar'dan Alınan Kulaklıkta Kablosuz Bağlantı Çalışmıyor
20.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Niğde şubesinden Rampage Retsu model kulaklık satın aldım. Ürün henüz 4 günlük olmasına rağmen kutudan ayıplı çıkmıştır.
Kulaklık, kablolu olarak kullanıldığında sorunsuz şekilde çalışıyor ve ses geliyor. Ancak kendi USB dongle’ını taktığımda hiçbir şekilde ses alamıyorum. Cihaz şarj oluyor, açılıyor fakat 2.4g modunda ses gelmiyor ve kısa bir süre sonra kendiliğinden kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle ürünü kablosuz olarak hiç kullanamıyorum.
Bu kadar yeni bir üründe böyle bir problem yaşamam nedeniyle kulaklığın kutudan ayıplı çıktığını düşünüyorum. Ürünün fatura ve seri numarası mevcuttur. Ayıplı ürün kapsamında gerekli incelemenin yapılarak kulaklığımın yenisi ile birebir değişimini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
