to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Monitör Hiç Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Rampage Voyager Vy27r165c 27" 165hz 1MS FreeSync Pivot Curved oyuncu monitörünü 18.04.2023 tarihinde Trendyol.com üzerinden satın aldım. Monitörü bilgisayarıma bağladığımda ekran gelmedi, hiçbir şekilde görüntü alamadım ve monitörde hiçbir ışık yanmadı. Elektrik gelmiyor gibi bir durum söz konusu; yan ekranım ve diğer cihazlarım sorunsuz çalışıyor. Monitörü farklı prizlerde ve farklı güç kablolarıyla da denedim, ancak yine de hiçbir tepki alamadım. Ayrıca monitörün power kablosunu yan ekranımda denedim ve çalıştı, sorun monitörde.
Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve garanti durumu hakkında emin değilim fakat faturam elimde mevcut. Rampage müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım.
Ürünümün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
Hocam çözüldü mü sorun sebebi neymiş