Rampage V995 Vites Topuzu Değişimi İçin Yetersiz Destek Ve Bilgilendirme

Rampage v995 model vites setini yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve vites topuzu kırıldı. Aynı parçadan sıfır olarak bulup yerden yeni topuz aldım fakat nasıl değişim yapacağım konusunda hiçbir yerde bilgi bulamıyorum.

Telefon ve mail üzerinden Rampage ile iletişime geçmeme rağmen, bu kadar basit bir parça değişimi için bana herhangi bir yönlendirme yapılmadı. Sadece yenisini almam gerektiği ima ediliyor, parça değişimi veya montajına dair net bir açıklama yapılmıyor. Kullanıcıyı parça konusunda bilgilendirmek yerine doğrudan yeni ürün almaya zorlayan bu yaklaşımdan son derece rahatsızım.

Elimde fatura veya garanti belgesi olmasa da, bu ürünün yedek parçasının ve montaj bilgisinin paylaşılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Vites topuzunu nasıl değiştirebileceğim konusunda açık, adım adım bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse bu parçanın ayrı olarak temin edilmesini talep ediyorum.