to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Stormy 7.1 Kulaklıkta Isınma Ve Kapatılamayan LED Sorunu
2 gün önce Hepsiburada üzerinden Rampage Stormy 7.1 USB kulaklık satın aldım (Sipariş No: 4511366787). Ürünü İstanbul’da Hepsijet kargo ile teslim aldım. Satın alma bedeli 1.284,25 TL’dir ve ürün garanti kapsamındadır.
Kullanmaya başladığım andan itibaren kulaklığın dış kısmında ve mikrofon çevresinde ısınma problemi yaşadım. Bu durum her kullanımda, ürünü taktığım ilk andan itibaren ortaya çıkıyor ve uzun süreli kullanımlarda daha da rahatsız edici hale geliyor. Ayrıca, kulaklığın RGB LED ışıkları kapatılamıyor; ürünün yazılımında veya sürücüsünde LED kapatma seçeneği bulunmuyor. Işıkların sürekli açık kalması hem rahatsızlık veriyor hem de ısınma sorununu artırıyor.
İnternette yaptığım araştırmalarda da birçok kullanıcının benzer şikayetlerde bulunduğunu gördüm. Bu nedenle, yaşadığım sorunun bireysel değil, ürünle ilgili genel bir problem olduğunu düşünüyorum.
Rampage markasından, bu konuda resmi bir açıklama bekliyorum. LED ışıklarının kapatılması veya ısınma probleminin çözülmesi için yazılım güncellemesi, teknik bir yönlendirme veya gerekirse ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
Teşekkür ederim
