to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Kulaklık Pedlerinin Hızlı Aşınması Ve Yedek Ped Bulunamaması
Rampage rm k19 Raging Plus model kulaklığımı 2023 yılı Haziran ayı civarında Media Markt’tan satın aldım. Ancak kısa süre içinde kulak pedlerinde ciddi aşınmalar ve soyulmalar başladı. Kulağıma her taktığımda pedler adeta sökülüyor ve parçalanıyor, üst kafa pedi de aynı şekilde yıpranmış durumda.
Ürünü aldıktan sonra bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kullanım konforumu tamamen bitirdi hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. İnternetten ve mağazalardan yedek kulak pedi ve üst ped aramama rağmen hiçbir yerde bulamıyorum, hiçbir yerden temin edemiyorum.
Şu ana kadar teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşemedim. Rampage ve Media Markt’ın, bu model kulaklık için bana ücretsiz ya da makul bir bedelle yeni kulaklık pedleri ve üst ped göndermesini talep ediyorum.
Gelişme
Rampage RM-K19 Raging Plus model kulaklığımı 2021 yılında Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen kulak pedlerinde ve üst pedinde ciddi derecede deformasyon oluştu, deri kısımlar soyuldu ve şu an görüntü olarak da kullanım konforu olarak da oldukça kötü durumda.
Kulaklığı hala kullanabiliyorum ancak pedlerin bu hale gelmesi beni rahatsız ediyor. Ürünü alırken böyle bir yıpranmayı bu kadar kısa sürede yaşamayı beklemiyordum ve bu durumdan dolayı mağdur hissediyorum.
Rampage markasından, kulaklığım için yeni kulak pedleri ve üst pedin ücretsiz olarak adresime gönderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürün bilgileri ve satın alma tarihini de paylaşabilirim.
Merhaba, Destek uzmanlarımız tarafından sıralamaya göre sizlere dönüş sağlanacaktır.
