Rampage Alpha X Kulaklık Pedleri Kısa Sürede Döküldü, Çözüm Bekliyorum

Media Markt’tan 2023 Aralık ayında satın aldığım Rampage Alpha X marka kulaklığımın kulak pedleri kısa süre içinde soyulup dökülmeye başladı. Yaklaşık 2-3 aydır bu sorun devam ediyor ve kulaklığın pedleri döküldüğü için hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanımı konforsuz hale geldi.

Ürünü beğenerek almış olmama rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ne marka ile ne de Media Markt ile iletişime geçmedim, sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve kulaklık pedlerimin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını ve kulaklığımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için ped değişimi sağlanmasını rica ederim.