Rampage Kulaklık Mikrofonunda Sürekli Ses Kesintisi Ve Düşük Kalite
Media Markt’tan yaklaşık 1 ay önce Rampage Vector model bir kulaklık aldım. Açıkçası bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşayacağımı hiç düşünmezdim. Daha ilk günden beri mikrofon kalitesi açık açık söylemek gerekirse tam anlamıyla çöp durumdaydı; en ufak seste bile ses sekiyor, bazen boğuklaşıyor, bazen de son ses baslı bir cami megafonuna dönmüş gibi rahatsız edici şekilde patlıyordu. Buna rağmen “idare ederim” diyerek kullanmaya devam ettim.
Bugün ise Discord’da konuşurken sesim bir anda tamamen kesildi. Denetim masası ve Discord üzerinden test yaptığımda, benim sesim yerine sadece cızırtı geldiğini gördüm. Sürücüleri güncelledim, bilgisayarı güncelledim, komut satırından bazı işlemler denedim ancak hiçbirinin faydası olmadı. Mikrofon tabiri caizse mental bir çöküntü yaşayıp çok kısa sürede “ömürünü tamamladı” ve artık hiç işe yaramıyor.
Bu kadar kısa sürede bu kadar problem yaşadığım için Rampage markasına karşı güvenimi tamamen kaybettim ve bundan sonra Rampage ürünleri kullanmayı düşünmüyorum. Garanti kapsamında yaşadığım bu sorunun giderilmesini ve mağduriyetimin makul bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş.



















