to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Koltuğunda Dikiş Açılması Ve Kalça Ağrısı: Tamir Veya Değişim İsteği
Rampage marka bir oyuncu koltuğu kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım bu koltuğun dikiş yerleri açıldı ve uzun süre oturduğumda kalçamda aşırı sancı yapmaya başladı. Ürünün faturası da kayıp olduğu için bu konuda ayrıca mağduriyet yaşıyorum.
Sorunla ilgili olarak Rampage müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgilerini yeterli bulmadım ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Hem Konfor hem de sağlık açısından artık kullanmakta zorlandığım bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Rampage’ten, bu oyuncu koltuğunun tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
Neden buradan "konuyu çözmek adına" gibi cümleler kurup WhatsApp a gelip bu tüketici hatasıdır diyorsunuz ki? Ben garanti dışında mı içinde mi sormadım. Parası neyse verelim tamir edilsin istiyorum bu sorunu yaşayan 50. Kişi falanım artık nasıl bir tüketici hatası onu da anlamış değilim ama... Yanlış anlamayın ama rakip olduğunuz firmalar bu tamir konusunda daha esnekken sizin buradan çözüm ekibimiz size ulaşacak yazıp WhatsApp dan bu durumun çözümü yok yazmanız hayal kırıklığı. Madem çözüm yok buradan direkt belirtin. Neden insanı heveslendiriyorsunuz ki
Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı ve sonrasında hiçbir yeni temas veya çözüm adımı gerçekleşmedi.
