to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Koltuğunda Ayak Plastik Parçası Kırıldı: Garanti Kapsamında Hızlı Parça Değişimi Talebi
Rampage markasına ait bir oyun koltuğu kullanıyorum. Ürünü 2025 yılı içerisinde Rampage’in kendi internet sitesinden satın aldım. Koltuğu normal kullanım sırasında, otururken ayakların bindiği plastik aksam bir anda kırıldı. Ürünümün garantisi devam ediyor ve aynı yerden kısa sürede kırılma yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm.
Benim için önemli olan, bu kırılan plastik parçanın yenisiyle değiştirilmesi. Garanti kapsamı detaylarından ziyade, bu parçanın temin edilip tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ürünü Hatay İskenderun’da kullanıyorum ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak kırılan plastik ayağın yenisinin tarafıma gönderilmesini ve bu sürecin nasıl ilerleyeceğine dair bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bize hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
Aynı sorun benimde başıma geldi. 800 TL ücret talep ediyorlar. Garanti süresi dolmadığı halde.