Rampage KB R73 Klavye Makroları Kendiliğinden Atanıyor Ve Sıfırlama Talebi
Rampage KB r73 model klavyeyi kısa süre önce kullanırken, hiçbir ayar yapmadığım halde bazı tuşlara kendiliğinden makro atanmış gibi davrandığını fark ettim. Örneğin sadece “3” tuşuna bastığımda ekranda “536l4jk1*-ş\"” şeklinde bir karakter dizisi yazılıyor ve benzer durum başka tuşlarda da yaşanıyor.
Klavyeyi baştan beri sadece tak‑çalıştır şeklinde kullanıyorum, herhangi bir yazılım ya da ek program kurmadım. Sorunu çözmek için farklı USB portlarında denedim, aygıtı kaldırıp yeniden kurdum, Fn + Esc gibi kombinasyonlarla sıfırlamayı denedim; ancak hiçbir yöntem işe yaramadı.
Rampage firmasından, bu model klavyenin tuş atamalarını ve makrolarını tamamen sıfırlamanın kesin ve net yolunu adım adım anlatan bir bilgilendirme rica ediyorum. Ayrıca bu makroların kendi kendine nasıl oluşmuş olabileceği konusunda da bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
Numarayı arayıp görüşmemizde elimdeki model klavyenin içerisinde herhangi bir Makro ayarının olmadığını ve sorunun makrolarla alakalı olmayabileceği söylendi ve görüştüğüm kişi sorunun nedenini tam olarak çözemedi. Ben hala klavyenin Makro fonksiyonu olduğunu düşünüyorum çünkü fn+3 tuşuna basılı tuttuğumda 536l4jk1*-ş" yazması veya hiçbir şey yazmaması arasında geçiş yapabildiğimi fark ettim. Ayrıca "c" tuşum ve sağdaki CTRL tuşum da benzer bir durum yaşıyor ve sorunuma hala bir çözüm bulamadım.

Görüldüğü üzere klavyede "rec" tuşu yok

.
Ürün ile ilgili arıza olabileceğini bunun uzaktan herhangi bir yöntemle çözülmeyeceğini ve teknik servise gelmesi gerektiğini sizlere ilettik.

















