Rampage Crack H11 Kablosuz Dongle’ı Çalışmaz, Kablosuz Özelliği Kullanılamıyor

Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Rampage Crack h11 model kulaklığımı ilk günden bu yana kablosuz bağlantıda zaman zaman kopmalar yaşayarak kullandım ve bu sorunu tak-çıkar yaparak geçici olarak çözebiliyordum. Ancak son birkaç gündür, herhangi bir dış etken olmamasına rağmen kulaklığın USB dongle’ı tamamen tepkisiz hale geldi, üzerinde hiçbir ışık yanmıyor ve bilgisayar tarafından da hiçbir şekilde algılanmıyor.

Kulaklığım kablolu modda çalışmaya devam etse de ürünü özellikle kablosuz özelliği için almıştım ve şu an bu özelliği kullanamıyorum. Ürünü alalı henüz 6 ay gibi kısa bir süre olmuşken bu şekilde kronik bağlantı sorunları yaşamam ve cihazın kullanılamaz hale gelmesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünümün garanti süresi devam etmektedir ancak fişimi kaybetmiş durumdayım.

Yetkili servisten ürünüm için gerekli teknik incelemenin yapılarak kablosuz bağlantı sorununun giderilmesini, mümkünse dongle veya kulaklığın yenisi ile değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini rica ederim.