Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Mouse Ve Kulaklık İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
05 Ocak 15:24
204

Segment Bilgisayar’ın Rampage internet sitesi üzerinden 11599 numaralı siparişimle 3.5 mm 3D Surround oyuncu kulaklığı ve 24000 dpı kablosuz oyuncu mouse satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünler dün tarafıma teslim edildi.

Mouse’u kutusundan çıkarır çıkarmaz içinden bir parçanın sallandığını fark ettim ve bu nedenle ürünü ayıplı/kusurlu olarak değerlendiriyorum. Mouse’ta yaşadığım bu sorun sebebiyle hem mouse’un hem de aynı siparişte yer alan kulaklığın iadesini yapmak istiyorum.

İki gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamadığım için sistem üzerinden de iade talebi oluşturamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de iade sürecimi başlatmamı engelliyor.

Ayıplı gelen mouse ve aynı siparişte bulunan kulaklığın iadesinin alınmasını ve ödediğim toplam tutarın kartıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için iade sürecimin acilen başlatılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

05 Ocak 16:19 (Şikayetten 55 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rampage Kulaklığın Kafa Bandı Sürekli Kırılıyor Parça Değişimi Talebi

profile
Ozancan
17 Ekim 2025 02:06
210
rampage-kulakligin-kafa-bandi-surekli-kiriliyor-parca-degisimi-talebi-1.jpg

Siparişin Taksitlendirilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama Sorunu

profile
Taşkın
20 Ekim 2025 11:59
510

Kablosuz Kulaklığım İçin Yedek Alıcı Temininde Destek İstiyorum

profile
Yusuf
26 Kasım 2025 21:00
126

6 Ayda Arızalanan Koltuk İçin Yetersiz Çözüm Ve Mağduriyet

profile
Yasemin
17 Kasım 2025 16:05
622
6 Ayda Arızalanan Koltuk İçin Yetersiz Çözüm Ve Mağduriyet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru