to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce Rampage Drop m3 model mouse satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sağ klik tuşu bozuldu, garantiye gönderdim ve o dönem onarım yapıldı. Ardından bu kez scroll kaydırma tuşu bozuldu, garantiye gönderdim ve o zaman da onarım yapıldı. Kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti ve şimdi scroll tuşu tamamen kaydırmamaya başladı.
Ürünü yeniden garantiye gönderdiğimde, 2986590 numaralı kayıtla incelendi ve hiçbir somut gerekçe sunulmadan “kullanıcı hatası” denilerek 300 TL ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmediğim için ürünü onarım yapılmadan tarafıma iade ettiler.
Kısa sürede birden fazla tuş arızası yaşamam ve son arızanın bu kadar kolay kullanıcı hatasına bağlanması hem ürün kalitesine hem de garanti sürecine olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünümün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarılmasını, mümkün değilse değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce 1.200 TL ödeyerek kartla Rampage Drop m3 mouse satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftada mouse bozuldu, bu nedenle garantiye göndermek zorunda kaldım. Garanti süreci sonrası ürün elime ulaştı ancak geldikten sadece birkaç gün sonra yine aynı sorunlar tekrar etmeye başladı...
Yaklaşık 1 ay önce Zeytinburnu Media Markt mağazasından Rampage Drop m3 mouse satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her gün farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Bir gün mouse'un ışığı yanmıyor, başka bir gün sağ tık çalışmıyor, sonraki gün ise mouse tamamen çalışmaz hale geliyor. Sorunlar sürekli değ...
Yaklaşık 3 ay önce internet üzerinden Rampage Drop m3 kablosuz mouse satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanmaya başladım, ilk şarjı bittikten sonra tekrar şarja taktım ancak şarj dolmasına rağmen tıklama (click) tuşları çalışmadı. Firma ile iletişime geçtim, ürünü göndermemi söylediler, ben de k...
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum ve 9 aydır kullandığım rampage drop m3 10000 dpi şarjlı kablosuz gaming mouse trackball arızası verdi ve garanti kapsamında servis talebinde bulundum. (72ms0069212 numaralı müşteri hizmetleri belgesi ile) yetkili servis (segment) kullanıcı hatası sebebi ile oluşmuş...
Yorumlar