Direksiyonun Işıkları Yanıyor Ama Oyunlarda Algılanmıyor

Rampage Force 995 model direksiyon setini Media Markt’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bugün elime geçti ve kurulumu yaptıktan sonra ciddi bir sorunla karşılaştım.
Direksiyonun ışıkları yanıyor, yani cihaza elektrik geliyor ve bağlantı var gibi görünüyor; ancak hiçbir oyunda tepki vermiyor. Denediğim tüm oyunlarda direksiyon kesinlikle algılanmıyor ve kullanılmıyor. Ürünü yeni aldığım gün böyle bir problemle karşılaşmış olmak beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Yeni aldığım bu ürünün sorunsuz bir şekilde çalışır hale getirilmesini, gerekirse uzaktan destek verilmesini, sorun çözülemiyorsa da yenisi ile değişim veya iade sürecimin hızlı ve sorunsuz biçimde tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
















