Bir Yıl Sonra Çalışmayan Rampage Python Kablolu Mouse İçin Garanti Ve Destek Talebi
Merhaba,
Yaklaşık bir yıl önce Rampage Python kablolu bir mouse satın aldım. Mouse'u normal kullanım koşullarında kullandım ve herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmadı.
Ancak yaklaşık bir yılın sonunda mouse tamamen çalışmayı durdurdu. Üzerindeki LED ışıkları hiç yanmıyor ve bilgisayara bağlandığında hiçbir tepki vermiyor. Sorunun bilgisayardan kaynaklanmadığından emin olmak için farklı bilgisayarlarda ve farklı USB girişlerinde denedim, ancak sonuç değişmedi.
Bu konuda teknik destek veya çözüm öneriniz var mı? Ürünün tamiri ya da garanti kapsamında değerlendirilebilmesi için nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bilgi verebilir missiniz?
Sayın Müşterimiz, Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş.


















