55.000 TL Ödemesi Sonrası Ergo Pera Yatak Teslim Edilmedi Ve Fatura Verilmedi

19.11.2025 tarihinde Ergo marka Pera model yatak için Sivas bayisinden kredi kartı ile 55.000 TL ödeme yaptım. Ödeme yapmama rağmen bana ne fatura ne de sipariş fişi verildi ve bugüne kadar aldığım ürünlerin teslimatı yapılmadı.

Aylar boyunca her görüştüğümüzde bu hafta, önümüzdeki hafta diyerek beni oyaladılar. Fuar var, kargoda yok, ambar sorunu gibi sürekli farklı bahaneler ürettiler. Mağazaya defalarca gittim, telefonla aradım, WhatsApp üzerinden görüştüm; son olarak geçen hafta cuma günü teslim edeceklerini söylediler, ancak yine hiçbir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Ya ödediğim 55.000 TL’nin eksiksiz ve derhal iadesini ya da ürünlerimin acilen ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda artık somut bir adım atılmasını istiyorum.