to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Enigma 75 Model Klavyesinde Çift Basma Sorunu Ve Tam Para İadesi Talebi
Rampage Enigma 75 model bir klavye satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri tuşlar fazladan basma sorunu çıkarıyor. Yazı yazarken tek kez bastığım tuşlar iki kez, bazen daha fazla algılanıyor ve bu durum ürünü sağlıklı bir şekilde kullanmamı imkansız hale getiriyor. Ürünü 2025 Kasım ayında satın aldım ve sorun hiç düzelmeden devam etti.
Bu nedenle iade/değişim talebi oluşturdum ve ürün şu anda servis sürecinde görünüyor. Yaşadığım bu kronik sorundan dolayı ürünü artık güvenle kullanabileceğimi düşünmüyorum ve tam para iadesi talep ediyorum.
Servis ve ilgili firma tarafından sürecimin hızla incelenmesini ve mağduriyetimin para iadesiyle giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Rampage Enigma 75 klavyeyi aldığım ilk günden beri tuşlarda fazla basma sorunu yaşıyorum. Klavyeye normal bastığımda bile sanki iki kez basılmış gibi algılıyor ve bu durum yazı yazarken ve oyun oynarken sürekli hata yapmama neden oluyor. Sorun tüm kullanım boyunca devam ediyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak başvurumu yaptım ve şu an sadece dönüş yapılmasını bekliyorum. Sürecin uzamadan sonuçlanmasını ve iade talebimin onaylanmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
