to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, otele 18.06 giriş, 21.06 çıkış olarak rezervasyon yaptırdım. Yolda gelirken arabamın kliması bozuldu, küçük bebeğim var ve hava çok sıcak. Bu nedenle 21.06 tarihinde saat 12.00'de odayı boşaltıp, akşamüzeri 17.00-18.00'e kadar havuz ve restorandan faydalanabilir miyiz diye resepsiyona sordum. Hayır, 12.00'de oteli terk etmeniz gerekiyor cevabını aldım. O zaman niçin 3 gece 4 gün olarak para ödüyorum? 2017 yılında da bu otelde konaklamıştım fakat bir daha asla tercih edeceğim bir otel değil. 1 günümü resmen yediler. Şu anda çıkış yapıyorum ve bildirilecek her şeyi her yere bildireceğim.
Öncelikle her şeyi içtenlikle yaşadıklarımızı paylaşıyorum. Gitmek isteyenlere buradan gerçek ve net bilgidir. Yazdığım tarihte çıkış gerçekleştirdik. 2 yetişkin + 2 çocuk. (13 Temmuz 2024). 08.07.2024 tarihinde giriş 13.07.2024 tarihinde çıkış olarak 5 gece konakladık. Konaklamak zorunda kaldık...
Otele giriş yaptığım andan itibaren lobinin çok havasız olmasından çok rahatsız olduk. Ama bu sorun sadece lobi için değil, ortak kullanım alanlarının hiçbirinde (restoran koridorlar asansör vs...) klima ya da havalandırma çalıştırılmıyor, sebebi ise elektrik faturasıymış. Bu sıcakta havalandırmasız...
Merhaba, otelde yaptığım rezervasyon için ailemin check-in işlemlerini yaparken, resepsiyon ve müdür tarafından otelden ayrılmam istendi. Konaklayacak kişi ben değildim; lobide bile duramayacağım, otelden gitmem gerektiği söylendi. Oysa saat 7'de havalimanından yolcu alıp yine otele yerleştirmek içi...
Biz telefonda üç kez havuz için konuştuk. Geldiğimizde havuz dediğimiz halde resepsiyonda ilgilenen kadın bizi havuz yerine hamama yönlendirdi. Biz de küçük bir havuz olduğunu düşünerek girdik. Ancak 15 dakika bile kalmadan çıktık. Daha sonra hizmetlilerle konuştuğumuzda bize kötü bir üslupla yaklaş...
Online ödemesini yaptığım otelde, konaklayacak aile bireylerinin yaşlarını belirtmeme ve rezervasyon onay belgesi elimde olmasına rağmen otele ulaştığımız zaman 16 yaşından küçük çocuğumuz olduğu için otele alınmadık. Rezervasyon belgesinde çocuğun yaşını belirtmiştik. Kayda değer bir açıklama yok,...
Yorumlar