Ramada Plaza By Wyndham Silivri Tam Ücret Ödedik Ama Havuzu Kısıtlı Kullandırdılar

27 Haziran 2026 tarihinde Ramada Otel Silivri’nin havuzuna günübirlik giriş yaptık ve havuz kullanımı için toplam 5.850 TL ödeme yaptık. Ödeme sırasında havuzu saat kaçta kadar kullanabileceğimize dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Buna rağmen saat 18.00’de otelde düğün olacağı gerekçesiyle havuzdan çıkmamız istendi. Biz de tam ücret ödememize rağmen havuzu daha uzun süre kullanmayı beklediğimizi, böyle bir kısıtlama varsa girişte mutlaka belirtilmesi gerektiğini söyledik. Otel yetkilileri ise bizi bilgilendirmesi gereken kişinin mesai saatinin bittiğini ve gittiğini söyleyerek durumu geçiştirdi, herhangi bir çözüm sunmadı.

Hem yüksek bir ücret ödeyip hem de önceden haber verilmeden bu şekilde havuzdan çıkarılmayı kabul etmiyorum. Ödediğimiz tutarın iadesini ya da tarafımıza uygun bir tarihte ücretsiz konaklama sağlanmasını talep ediyorum.