to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatura talebimiz e fatura olmasına rağmen ısrarla e arşiv olarak kesip elimize verdiler. Bizde bunu üzerine faturayı tekrar iade ettik. E faturanın tarafıma kesilmesini talep ediyorum. Bu arada bu oteli tercih edecekler için mecbur kalmadığınız surece asla uğramayın.
Rezervasyon günümüzün bitmesine bir gün kala otelden ayrılmak zorunda kaldık. Otel çalışanlarına defalarca söyleyip rica etmemize rağmen, konaklamadığımız günün ücretini geri ödemediler ve almadığımız hizmetin parasını aldılar. Bir daha tercih etmeyi ve tavsiye etmeyi düşünmüyorum.
Otele girişte rezervasyonumuz olmasına rağmen güvenlik kapıda bizi yarım saatten fazla bekletti. Onca saat yoldan gelmemize rağmen otele alınmadık, halbuki ilgili arkadaşlara gelen rezervasyon mailini göstermiştik. Girişte yaşanan problemler bizi otelden soğuttu ve kalmak istemedik. Odaya bile yerle...
Bir hafta önce otele geldik ve iki gün kalabildik. Bir hafta planlamıştık ancak acil bir durum nedeniyle erken dönmek zorunda kaldık. Bu nedenle ödeme iadesi talep ettik fakat bir haftalık tatil ücretimizden ekstra bir günün parasını kestiler. Bu durum hoş değildi. Yetkili F**** Hanım ve sahibi İ***...
Otel konum ve temizlik olarak güzel; ancak resepsiyonda ciddi problemler var. Otelden çıkarken faturamızı almak için yarım saat kendimizi anlatmak ve ödemeyi nasıl yaptığımızı kanıtlamak için uğraşmak zorunda kaldık. Konuşma devam ederken, ön büro müdürü olduğunu söyleyen ve saygısız tavırlarıyla bu...
Bir girişte resepsiyona söyledik, çıkışta veriyoruz dediler. Çıkışta e-fatura yolluyoruz dediler, fakat bir haftadır faturayı almaya çalışıyoruz. Son gün, 7. gün, öğlenden akşama kadar 10 kez aradım ve bir faturayı kestiremedik. Önce onay bekliyoruz dediler. Olmadı, muhasebe cevap vermiyor, yarın di...
Yorumlar