to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Optimum Ralph Lauren mağazasından tl23.760,00 tutarında bir mont satın aldım. Aslında siyah rengini almak istiyordum ancak yaklaşık 1,5 ay boyunca her gün mağazayı aramama rağmen siyah montun stoklara gelmediği söylendi. Bunun üzerine lacivert rengini almak zorunda kaldım.
Bugün mağazaya tekrar gittiğimde siyah montun stoklara geldiğini gördüm. Lacivert montu ise sadece 1 kere giydim, etiketleri hâlâ duruyor ve ürünün fişi de elimde. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, 60 günlük değişim süresi olmasına rağmen ürünü geri alamayacaklarını ve değişim yapamayacaklarını belirttiler.
Mağazanın bu yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Lacivert montu iade ederek siyah mont ile değiştirmek istiyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve değişim talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
İstanbul/Ataşehir'deki Optimum AVM'deki Mavi mağazasından 2022 yılında bir satıcınızdan deri mont aldım. Satıcı, Mavi'yi oldukça övdü ve montta iki yıl içinde bir sıkıntı olursa inceleneceğini, bire bir değiştirileceğini söyledi. Ancak montun deri kısmı ve dikişleri kopmaya başladı, ciddi şekilde yı...
27 Mayıs 2023 Optimum AVM'deki mağazasından aldığım kotu 7-8 kullanımdan sonra ağ bölgesinden eridi. Bugün (16 Temmuz 2023), Zorlu AVM'deki mağazasına gittiğimde ürünün üretiminin bittiğini ve değişim yapılamayacağını belirttiler. İstersem iade veya fiyat farkı ödeyerek başka bir ürün alabileceğim s...
- Kasım 2023 tarihinde Maviden sarı renkli bir mont aldım. 2024 yılının Ocak ayında ilk defa montu yıkama koşullarına uygun şekilde yıkadım. Yıkama sonrası montun belli bölgelerinde nokta nokta lekeler oluştu. Açık renk bir mont olduğu için direk belli oluyordu. Bunun için 6 Şubatta Mavi mağazasına ...
30 Eylül’de Levis Optimum mağazasından üç adet jean pantolon satın aldım. Lacivert olan pantolonu ilk kez giydiğimde, aşırı derecede renk verdi; ellerim, kıyafetlerim ve hatta telefonum maviye boyandı. Ürünü hemen mağazaya götürdüm. E** Bey, pantolonu iki kez yarım saatlik programda yıkamamı, ardınd...
17 Kasım'da İstanbul Optimum AVM Levi's mağazasından 5.129 TL'ye 3 adet pantolon aldım. 4 ay kullanım sonunda 1 pantolon üretim kaynaklı olarak yırtıldı. Mart 2025'te yine aynı şubeye ürünü götürdük ve üretim hatasını kabul ettiler. Aynı ürünü getirteceklerini söyleyip not aldılar, dönüş yapılacağın...
Yorumlar