Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zekeriya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Raks Vantilatör Parça Kırık

Raks Vantilatör Parça Kırık
Raks Vantilatör Parça Kırık
Raks Vantilatör Parça Kırık
Zekeriya
09 Haziran 2024 10:02
1.108
Zekeriya'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri danışmanı şeyda hanim çok yardımcı oldu sağ olsun yeni ürün gönderildi çok teşekkürler.”

Rax vantilatörümü daha 1 yıl kullanmadan mafsal kısmı kırıldı. Yetkili servise defalarca gittim, her seferinde parçayı istemişiz, gelecek dendi ve hiç gelmedi. Sadece oyalanma; her seferinde bir dahaki yaz gene isteriz dendi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Vantilatörü kullanmakta sorun yaşıyoruz. Bu parçaya nasıl ulaşabiliriz? Rax gibi kaliteli bir markanın nasıl parçası bulunmaz, gerçekten anlamıyorum.

profile
1 Destek
Zekeriya
13 Haziran 2024 13:03

İletişim sağlandı eski model olduğu için parça temin edilemiyormuş. Buradaki yetkili servislerinin geçiştirmesi defalarca gitmeme rağmen istemişiz gelecek deyip geçiştirmesi bir dahaki yaza sezon açılınca gelir demesi üzerine yeni modeller çıkınca bizimkinin modeli eskidi ve yenisini alsanız daha iyi olur dendi çözüm bu işte.

20 Haziran 2024 14:19 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhaba, şikayetiniz ilgili departmana iletildi.En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.Mutlu günler dileriz.

Zekeriya
06 Temmuz 2024 09:31

Müşteri danışmanı şeyda hanim çok yardımcı oldu sağ olsun yeni ürün gönderildi çok teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Özgür
07 Haziran 2024 18:31
2.436
Raks Rax Sf16 Nemlendirici Vantilatör
Raks Rax Sf16 Nemlendirici Vantilatör
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
21 Şubat 2024 01:40
1.244
Raks Sf 16 Parça Sorunu
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
12 Ağustos 2023 15:15
2.098
4
Birol sonuçtan memnun
Çözüldü

Birol
01 Temmuz 2024 17:30
1.726
"Şikayet var üzerinden yaptığım başvurumu hızlı bir şekilde çözmeseler bile geri dönüş yaparak ve dönüş sırasında tarafıma göndermiş oldukları beni mutlu eden hediyeleri için firmaya çok teşekkür ediyorum. Gerçekten ilgili ve halden anlayan bir müşteri hizmetleri ile karşılaştım açıkçası Raks'tan böyle bir müşteriye yaklaşım beklemiyordum, ilgili ve olumlu yaklaşımları beni çok şaşırttı. Tekrardan teşekkürler"
Raks Sf 16 Mrx Modeli Üst Mafsal Problemi
Raks Sf 16 Mrx Modeli Üst Mafsal Problemi

Buharlı Vantilatörümün Kırılan Parçası İçin Yedek Parça Bulamıyorum

Olcay
04 Ağustos 16:59
363
Benzer Şikayet Yaz