Yanlış Ürün Gönderimi Ve Acil Teslim Talebi

Rakle markasının Trendyol üzerinden aldığım Pomodoro ikili kayık tabak seti yerine, dün elime tek ve büyük bir tabak ulaştı. Yani siparişimde belirttiğim ürünle gönderilen ürün tamamen farklı geldi.

Bu ürünü hediye olarak almıştım ve cuma gününe kadar doğru ürünün elimde olmasına ihtiyacım var. Trendyol üzerinden satıcıyla görüştüğümde değişim olabileceği söylendi ancak bu sürecin cuma gününe yetişmeyeceği anlaşılıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Sipariş numaram #11124490955’tir.

Yanlış gönderilen ürün nedeniyle zaman kaybı yaşamamak için, doğru Pomodoro ikili kayık tabak setinin acilen kargoya verilerek en geç cuma gününe kadar tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.