Rağbet Teknoloji Sitesine Erişim Sorunu Ve 15.499 TL İade Talebi

Rağbet Teknoloji adlı firma üzerinden internet siteleri olan ragbetteknoloji.com adresinden iPhone 17 Pro Max satın almak için 04.11.2026 tarihinde işlem yaptım. Bu işlem için benden önce 10.499 TL tutarında ön başvuru bedelini, isim ve soy ismi belli olan bir IBAN’a EFT yoluyla göndermem istendi ve ödemeyi yaptım. Ardından Allianz Sigorta adına kasko ücreti olarak 5.000 TL daha ödedim. Toplamda Yapı Kredi Bankası üzerinden 15.499 TL ödeme gerçekleştirdim.

Ödemeleri yaptıktan sonra firmanın internet sitesine kendi telefonumdan girmeye çalıştığımda sürekli SSL error uyarısı alıyor ve siteye erişemiyorum. VPN kullanarak veya farklı telefonlarla siteye girebiliyorum ancak kendi hesabıma giriş yapıp canlı desteğe yazmaya çalıştığımda beyaz ekran çıkıyor ve büyük ihtimalle IP ban uygulandığını düşünüyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, ürünle ilgili süreci takip edemiyor ve firmayla sistem üzerinden iletişim kuramıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili firmaya e‑posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Gönderdiğim tüm evraklar ve firmanın bana ilettiği mailler kayıtlı durumda, ayrıca TÜBİS üzerinden de gerekli işlemleri başlatmış bulunmaktayım. Buna rağmen firma sessiz kalmakta ve mağduriyetim devam etmektedir.

Yapmış olduğum toplam 15.499 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.