Raf Getir'de Teslim Edilmeyen Plastik Paletler Ve İade Sorunu

İstanbul’daki Raf Getir firmasından önce deneme amaçlı bir adet plastik palet için numune siparişi verdim. Numunenin parasını ödedim ve ürünüm zamanında teslim edildi, bu süreçte güvenimi kazandılar. Bunun üzerine 120 adet plastik palet siparişi verdim ve toplam 140.000 TL ödemeyi 29.04.2026 tarihinde EFT ile yaptım. Ödeme dekont numaram 445953’tür.

Firma, önce geçen hafta cuma günü teslimat yapacağını söyledi ancak teslim etmedi. Sonra bu hafta çarşamba günü teslim edeceğini belirtti, yine teslim edilmedi. Ardından perşembe günü vereceğini söyledi, o gün de ürünler gelmedi. Son olarak bugün saat 17.00’de paramı iade edeceğini ifade etti fakat ne ürünler teslim edildi ne de para hesabıma yatırıldı. Şu anda telefonları kapalı ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu süreçte tamamen oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum, başkalarının da benzer şekilde mağdur olmasından endişe duyuyorum.

Ödemesini EFT ile yaptığım 120 adet plastik palete ilişkin 140.000 TL tutarındaki ödemenin, dekont numarası 445953 olan işleme istinaden, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.