Raf Getir’den Siparişim Teslim Edilmedi Ve Cevap Alamadım

Raf Getir’den 1 Ocak tarihinde Bursa İznik’e teslim edilmek üzere market rafı siparişi verdim ve ödemeyi de kendilerine havale/EFT ile yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.

Firma ile her aradığımda farklı bahaneler ürettiler. Son görüştüğümüzde de “yarım saate size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de daha sonra telefonlarıma cevap verdiler. Şu an hem ürünüm ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.

Ben ödediğim ücret karşılığında siparişini verdiğim market rafının en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli resmi yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.