Wi-Fi Olmayan Araç Kamerası Ve Faturasız Gönderim İçin İade Talebi

8 Haziran 2016 tarihinde Seymen Radyo üzerinden bir araç kamerası siparişi verdim, ürün 10 Haziran’da Nevşehir Ürgüp’e Aras Kargo ile 5639 numaralı kargo olarak teslim edildi. Yayında ve tanıtımda ürünün 3.000–3.500 TL değerinde olduğu, Wi-Fi özelliği bulunduğu ve özelliklerinin çok üstün olduğu söylendi. Ancak elime ulaşan ürünün söylenenlerle uzaktan yakından alakası yok, değeri 1.000 TL bile etmeyecek düzeyde ve üzerinde Wi-Fi özelliği yazmasına rağmen böyle bir özellik bulunmuyor.

Ayrıca paketten herhangi bir fatura da çıkmadı. Şikayetvar’da firma hakkında benzer çok fazla şikayet gördüğüm için henüz firma ile görüşme yapmadım. Tanıtımda vaat edilen özellikleri taşımayan, değeri olduğundan yüksek gösterilen ve faturasız gönderilen bu ürünün iadesini istiyorum.

Ödemesini yaptığım tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu ayıplı ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili tarafıma dönüş yapılmaması halinde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.