Kullanılmış Ürün Ve 22 Gündür Yapılmayan Para İadesi Mağduriyeti

Seymen Radyo’dan araç kamerası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutuyu açar açmaz cihazın kullanılmış ve her tarafının çizik olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün ürünü iade ettim ve toplamda 1000 TL ödeme yapmıştım. Fatura gönderilmediği için elimde sadece ürün ve iade bilgileri mevcut.

Ürünü iade ettikten sonra tam 22 gündür defalarca (yaklaşık 20 kez) firma ile iletişime geçtim. Her defasında para iadesinin yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu süreçte mağdur edildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Ödediğim 1000 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.