Kalitesiz Araç Kamerası Ve Cevapsız Satıcı İade Talebimi Engelliyor

Seymen Radyo aracılığıyla 03.11.2026 tarihinde Vechicle blackbox isimli araç içi kamerayı 1499,90 TL bedelle kapıda ödemeli olarak satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra hemen denediğimde görüntü kalitesinin son derece kötü olduğunu ve doğru düzgün kayıt yapmadığını fark ettim. Araç içi kameradan beklenen temel işlevleri yerine getirmediği için üründen hiç memnun kalmadım.

Ürün elime geçer geçmez ertesi gün iade etmek istedim ancak ne Seymen Radyo’ya ait telefona ne de sipariş verdiğimiz numaraya defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşılamadı, telefonlar açılmadı. Müşteriyle hiçbir temas kurulmadığı için iade sürecini başlatamıyorum.

Adım Gökhan Ü******, PTT üzerinden 2755481296500 barkod numaralı gönderiyle ürün tarafıma teslim edilmiştir. Ürünün ayıplı olması ve satıcıya ulaşamamam sebebiyle, Vechicle blackbox araç içi kameranın iadesinin alınmasını ve ödediğim 1499,90 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

Bu süreçte tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmaz ve iade–para iadesi talebim karşılanmazsa, Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Bu yaklaşımı ve iletişimsizliği Seymen Radyo markasına hiç yakıştıramadım.